Imaginen que regresan de un viaje con un coche lleno de equipaje, sólo para encontrar que el portón trasero de su Toyota RAV4 no se cierra correctamente, lo que desencadena alarmas de advertencia incesantes.Este escenario frustrante no es aislado, es un problema generalizado que afecta a los propietarios de Toyota RAV4 2014-2021., ahora en el centro de una demanda colectiva sobre bisagras defectuosas del portón trasero.
El problema central: Defectos en el diseño de las bisagras de las puertas traseras
La demanda alega que ciertos modelos de RAV4, particularmente los equipados con puertas traseras eléctricas, contienen bisagras insuficientemente fuertes para soportar un funcionamiento normal.Los demandantes afirman que estos componentes fallan prematuramente debido a un diseño inadecuado, lo que conduce a:
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Fallo estructural:Las articulaciones de las máquinas de la partida 8404 incluyen:
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Cuestiones de funcionamiento:Dificultad para abrir/cerrar el portón trasero
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Preocupaciones de seguridad:Riesgo de caída de la carga o apertura del portón trasero durante la conducción
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Problemas eléctricos:Alarmas de advertencia persistentes y posible agotamiento de la batería
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Impacto de la reventa:Valor reducido del vehículo debido al defecto
Alegaciones legales contra Toyota
La demanda se centra en si Toyota:
- Conocía el defecto antes de vender el vehículo
- No se ha informado adecuadamente al consumidor del problema
- No implementó soluciones efectivas para los propietarios afectados
- Puede haber violado los términos de garantía al negar la cobertura
El servicio técnico deberá presentar un certificado de conformidad con el presente Reglamento.
Aunque no se ha emitido un retiro completo, Toyota publicó un Boletín de Servicio Técnico (TSB) en agosto de 2017 que aborda los problemas relacionados con el actuador de la puerta trasera de los modelos 2013-2017.
- Reemplazo de conjuntos de actuadores defectuosos
- Inspección de posibles daños corporales
- Reparaciones bajo la garantía de 36 meses/36.000 millas
Esta solución parcial deja muchos vehículos afectados fuera de su ámbito de cobertura.
Opciones legales para los propietarios afectados
Beneficios de la participación en la acción colectiva
- Costos judiciales compartidos mediante acuerdos de cuotas de contingencia
- Una posición más fuerte en la negociación colectiva
- Acceso a una representación jurídica especializada
- Posibilidad de indemnización por reparaciones y pérdida de valor
Consideraciones de la ley del limón para modelos más nuevos
Los propietarios de RAV4 de 2020 o más recientes con problemas recurrentes pueden calificar para reclamos de ley de limón, lo que podría resultar en:
- Reemplazo o recompra del vehículo
- Reembolso de los costes de reparación
- No hay honorarios legales por adelantado en la mayoría de los estados
Determinación de la elegibilidad
Los factores clave incluyen:
- El año del modelo del vehículo (2014-2021 para la acción colectiva)
- Intentos de reparación documentados
- Disposiciones de la ley del limón específicas del estado
- Estado de la garantía en el momento de las reparaciones
Los propietarios afectados deben mantener registros exhaustivos de todos los intentos de reparación y las comunicaciones con los concesionarios.El resultado de esta demanda podría establecer precedentes importantes en cuanto a la divulgación de defectos automotrices y la responsabilidad del fabricante.
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